Талоны через интернет

Вопрос:: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что происходит с талонами по интернет записи? Почему их нет?! в пятницу с13.45 до 16.00 не появилось ни одного талона ни к одному стоматологу-терапевту? Причем у
дежурных врачей за это время талоны то появлялись, то исчезали совсем, то показано, что талоны в таком то
количестве доступны, но когда пытаешься выбрать, написано, что нет свободных талонов? Чехарда какая то! и где же свободные талоны?
Ответ: C 04.11.2016 по 07.11.2016 не работала самозапись пациентов через городской портал (gorzdrav.spb.ru).
После получения жалоб со стороны различных медучреждений в том числе и Стоматологической поликлиники № 19 была проведена проверка и выявлены проблемы со стороны портала, о чем было сообщено в службу технической поддержки портала. В 10-45 07.11.2016 была восстановлена запись пациентов.Проблемы со стороны информационной системы Стоматологической поликлиники № 19 отсутствуют.

Глубокое фторирование зубов

Вопрос: Добрый день. Возможно ли у вас сделать глубокое фторирование зубов ребёнку за дополнительную плату?

Ответ: Уважаемая Валентина Анатольевна, СПб ГБУЗ СП №19 Пушкинского района оказывает услугу по глубокому фторированию зубов, но в связи с изменениями в Генеральном тарифном соглашении обязательного медицинского страхования и отпускным периодом, данная услуга будет проводиться на платной основе с сентября 2016г.

Не возможно взять талон через интернет

Сообщение: Здравствуйте! Почему до
поликлиники просто не возможно
дозвонится,ни утром,ни вечером?? талон
через интернет тоже не взять,т.к у всех
20 врачей терапевтов нет ни одного
свободного времени….как такое вообще
возможно???

 

Санкт-Петербургское Государственное Бюджетное Учреждение Здравоохранения «Стоматологическая поликлиника № 19» Пушкинского района сообщает, что:

1.Записаться на прием врача-стоматолога взрослого можно разными вариантами:

-через интернет портал и инфомат в холле поликлиники (талоны предоставляются каждую пятницу с 14.30-15.00 на всю последующую неделю).

-ежедневно через колл-центр (талоны предоставляются ежедневно с 10.30- 11.00)

-при острой боли и неотложных состояниях прием пациентов осуществляют 2 дежурных врача в смену, ежедневно с 8.00 до 20.30.

-через журнал отложенной записи в регистратуре

2.Запись на прием стоматолога детского:

-ежедневно через колл-центр (талоны предоставляются ежедневно с 10.30- 11.00).

-через интернет-запись (по четвергам с 14.30)

-при острой боли и неотложных состояниях прием пациентов осуществляют 2 дежурных врача, ежедневно  с 8.00 до 20.30.

-через регистратуру  к врачу- ортодонту, по пятницам с 8.00

-через журнал отложенной записи в регистратуре.

протезирование

Сообщение: Сколько будет стоить
вставная челюсть верхняя с нижнею
совместные полностью от 28
зубов.Спасибо

 

Уважаемый г-н Тюрин!

На сайте поликлиники www.stom19.ru в разделе платных услуг

представлены все виды и цены на протезирование зубов.

О невозможности дозвониться в регистратуру

Вчера было не дозвониться по тел. 470-10-10 в течение 2.5 часов(15:30-18:00),
сегодня с 9:30 до 10:30 — то же самое-телефон или не берут, или занят,
или сразу разъединяют. Я пациент
вашей
поликлиники более 30 лет — проблемы с
телефоном начались только этим летом.
Мне всего лишь нужно было записаться
на прием в платное отделение. Если вы
не можете обеспечить нормальную
работу телефона регистратуры, то
восстановите отдельный тел. номер
платного отделения.

Уважаемая Людмила Эдуардовна!
Проблемы с телефонами в поликлинике начались 16.10.2015 г. после планового отключения электричества, в связи с капитальным ремонтом ТП 149, по распоряжению зам. главного инженера сектора дежурной службы Администрации Пушкинского района В. Ю. Шувалова, телефонограмма № 249 от 05.10.2015. Заявка на восстановление телефонных линий подана еще 16.10.2015. До настоящего времени вопрос решается. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание. 

 

Спасибо за лечение

Сообщение: Огромное спасибо за
лечение Шамаловой Г.Р. Настоящий
профессионал своего дела!

Где хирурги???

Сообщение: Добрый день!Вчера надо было
сделать укол,снять коронки и удалить
зуб,а хирурга на месте не
было.Сказали,что на выезде.Почему
такая безответственность к другим
пациентам?Что за новый порядок?

К сожалению, сейчас в период отпусков, действительно существуют трудности с записью к врачам- специалистам. Явление это носит временный характер.
Просим с пониманием отнестись к этой ситуации.
Администрация

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему в поликлинике невозможно взять талончики…

Здравствуйте,
скажите, пожалуйста, почему в поликлинике невозможно взять талончики на прием к врачу на тот день, когда удобно пациенту? Проходила лечение в других поликлиниках, и всегда можно было взять талончик на любой удобный для себя день.
Это правило основывается на законодательном документе или же это волеизъявление поликлиники? Более того, почему при записи на прием к врачу по интернету, выбор ограничен лишь двумя-тремя врачами и никогда нет свободных талонов? Спасибо.

К сожалению, сейчас в период отпусков, действительно существуют трудности с записью к врачам- специалистам. Явление это носит временный характер.
Просим с пониманием отнестись к этой ситуации.
Администрация

Задайте нам вопрос

Задать вопрос или оставить ваше пожелание по улучшению качества обслуживания пациентов Вы можете, заполнив форму ниже.

Введите код